$filepath = CFile::GetPath($fileId); 

Использовать нижеприведенный код из места, где доступно API Битрикс (PHP).
Вместо $fileId – указать id файла (идентификатор в системе Битрикс), в результате успешного выполнения в переменной $filepath будет сохранено местораположение файла (относительно корня проекта).
Проверялось на Управление сайтом 20.0.1650. (версия модуля интернет-магазин 20.0.687)